Política de Atendimento

A FHR Pratas tem como prioridade oferecer uma experiência de compra completa — desde o primeiro contato até o pós-venda. Nosso atendimento é pautado em respeito, agilidade e transparência, buscando sempre superar as expectativas dos nossos clientes.

Contamos com uma equipe treinada para esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, pagamentos e trocas, garantindo respostas rápidas e personalizadas. Nosso compromisso é que você se sinta seguro e bem atendido em todas as etapas da sua compra.

📅 Horário de atendimento:

• Segunda a sexta-feira: das 08h às 12h e das 14h às 18h

• Sábado: das 08h às 12h

📞 Canais de contato:

• WhatsApp: (75) 8705-9371

• E-mail: fhrpratas925@gmail.com

• Redes sociais: mensagens diretas no Instagram ou Facebook oficiais da marca

Prezamos pela resolução eficiente de qualquer situação, tratando cada cliente com atenção e empatia. Nosso pós-venda acompanha eventuais dúvidas sobre garantia, manutenção das peças ou devoluções, reforçando o compromisso da FHR Pratas com a satisfação total de quem confia em nossa marca.